Nos engagements Nos engagements

 

Nos engagements
 
Paiements sécurisés
Les paiements sur notre site sont entièrement sécurisés par le système de paiement en ligne de la banque BNP Paribas (Mercanet). Nous ne disposons à aucun moment de vos données bancaires personnelles. Toutes vos données bancaires sont cryptées et directement transmises aux serveurs de la banque BNP Paribas. Afin de respecter les standards internationaux de normes de sécurité des données bancaires, vos données sont ensuite vérifiées par votre banque, ce qui permet encore plus de garanties et de protections contres les éventuels abus ou fraudes.
Méthodes de paiement
Nous vous offrons la possibilité de régler vos achats par :
- carte bancaire ;
- virement bancaire ; ou
- chèque (en cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu'à compter de la réception de votre chèque).
Pour payer votre commande par chèque bancaire (chèques français uniquement). Il vous suffit de sélectionner "Paiement par chèque" lors du choix du mode de paiement et de nous envoyer votre chèque à l'ordre de MIA REVA à l'adresse suivante :
MIA REVA
3, rue Bixio
75007 Paris
 
Livraison
Nous expédions vos produits dès le lendemain de votre commande sauf le week-end et les jours fériés. Toutes nos livraisons sont effectuées en Colissimo recommandé, remis contre signature. Cela vous garantit un maximum de sécurité dans la livraison de votre colis. Le délai de livraison est de 2 à 7 jours en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont à partir de 6,70 euros pour la France métropolitaine. Nous livrons également à l'international (dans la plupart des pays de l'Union Européenne, en Suisse, aux Etats-Unis, au Canada, au Liban, en Arabie Saoudite et dans les Emirats Arabes Unis), les frais de livraison sont indiqués sur votre page de commande.
Ravie, remboursée ou échangée
Si un de nos produits ne correspond pas à vos attentes, vous disposez bénéficiez d'un délai légal de sept jours ouvrables, à compter de la date de réception de votre commande, pour vous rétracter, quel qu'en soit le motif. Cette rétractation doit être notifiée à la société MIA REVA par email avec demande de réception d’avis de lecture à l’adresse aklocanas@miareva.com. Le produit devra être retourné dans son conditionnement et emballage d'origine et en parfait état. Vous devez juste nous indiquer votre nom et votre numéro de commande ou de facture afin que nous puissions vous rembourser au retour de votre produit. Une fois l'article retourné et contrôlé, il vous sera remboursé.
Après vérification qualitative et quantitative du produit retourné, MIA REVA vous remboursera votre produit ainsi que les frais de ports que vous avez acquittés pour l’expédition dudit produit. Le remboursement interviendra exclusivement via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour régler la commande du produit dont le retour est demandé. Vous pourrez également, en lieu et place d’un retour, demander à bénéficier d’un échange avec un autre produit. sous réserve que le produit soit échangé contre un ou plusieurs autres produits dont le montant total soit supérieur ou égal à celui du produit dont l’échange est demandé. Si le montant est supérieur au prix du produit échangé, vous devrez acquitter la différence. Les frais de port ne sont pas pris en compte dans le calcul du complément financier dont vous serez éventuellement redevable au titre de l’échange.
 
 Emballages
 
Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de MIA REVA et préparé avec le plus grand soin. MIA REVA est le site idéal pour effectuer ses achats personnels ou offrir ses cadeaux en toute tranquillité.